SỞ Y TẾ LÂM ĐỒNG CHỈ ĐẠO TĂNG CƯỜNG TRIỂN KHAI CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH
Qua kết quả kiểm tra đột xuất của Lãnh đạo Sở Y tế, hiện nay một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tổ chức thường trực và thực hiện công tác hội chẩn chưa đúng quy định, để nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh; Ngày 10/9/2024 Sở Y tế Lâm Đồng ban hành văn bản số 2882/SYT-NVY yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trực thuộc ngành Y tế; Bệnh viện Mắt Sài Gòn Đà Lạt; Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Đà Lạt căn cứ vào chức năng và nhiệm vụ được giao để thực hiện một số nội dung cụ thể sau:
1. Tiếp tục nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế: Thực hiện tốt các nội dung quy tắc ứng xử theo quy định tại Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25/02/2014 của Bộ Y tế; Tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ Y tế ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đào tạo, tập huấn, xây dựng đội ngũ cán bộ y tế có tinh thần, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện; Xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp, an toàn, văn minh, hướng tới thực hiện chăm sóc toàn diện người bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh khi tham gia Bảo hiểm Y tế.
2. Tiếp tục triển khai công tác khám bệnh, chữa bệnh từ xa đối với những ca bệnh khó, vượt quá phạm vi hoạt động chuyên môn của cơ sở để kịp thời khám bệnh, chữa bệnh cho người dân trên địa bàn; đồng thời thường xuyên tổ chức tập huấn, sinh hoạt chuyên môn bằng hệ thống trực tuyến mà Sở Y tế đã đầu tư cung cấp cho các đơn vị.
3. Thực hiện Hội chẩn ca bệnh theo đúng quy chế Hội chẩn đã ban hành (Hội chẩn đúng quy trình, đúng chỉ định, đúng thành phần…), đối với các trường hợp khó vượt quá khả năng chuyên môn khẩn trương liên hệ với bệnh viện tuyến trên để thực hiện hội chẩn liên viện thông qua hệ thống trực tuyến telehealth mà các đơn vị đã được Sở Y tế trang bị.
4. Tổ chức thường trực theo đúng quy chế thường trực (4 cấp) đã ban hành và đảm bảo cán bộ trực có mặt 24/24 tại vị trí trực, Sở Y tế sẽ tiếp tục tổ chức Đoàn kiểm tra tại các đơn vị, lãnh đạo đơn vị chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng cán bộ trực không có mặt tại vị trí trực.
5. Khẩn trương triển khai công tác luân phiên chuyển giao kỹ thuật, luân phiên hỗ trợ công tác khám bệnh, chữa bệnh cho các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh theo các nội dung đã được Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng phê duyệt tại Kế hoạch số 234/KH-SYT ngày 26/02/2024 về việc Luân phiên có thời hạn đối với người hành nghề tại cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng năm 2024 (đảm bảo giải ngân theo tiến độ), đồng thời tăng cường công tác chỉ đạo tuyến cho các đơn vị tuyến dưới theo phân công chỉ đạo tuyến của đơn vị mà Sở Y tế đã phân công.
6. Tiếp tục cải tiến quy trình khám bệnh, chữa bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế tại Quyết định 1313/QĐ-BYT ngày 22/4/2013: điều tiết nhân lực, bố trí tăng bàn khám, buồng khám phù hợp với nhu cầu khám bệnh của người dân, đặc biệt vào các ngày cao điểm. Kiện toàn và tăng cường hoạt động các tổ công tác xã hội để đón tiếp người bệnh ngay từ khi đến khám để phân loại kịp thời, giải thích về chế độ, hướng dẫn bàn khám, quy trình khám và thực hiện các dịch vụ chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm nhằm giảm tối đa thời gian chờ đợi của người bệnh, đồng thời bác sỹ và nhân viên y tế có đủ thời gian để khám, tư vấn cho người bệnh.
7. Tiếp tục rà soát, tham mưu đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và phục vụ công tác chăm sóc sức khỏe người dân, đặc biệt là đầu tư nâng cấp trang thiết bị cho Trạm Y tế, Phòng khám đa khoa khu vực và Trung tâm Y tế các huyện, TP trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.
8. Tuyển dụng và đào tạo bác sĩ, nhân lực tăng cường cho các bệnh viện, tiếp tục cử cán bộ đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật theo Đề án 1816: Cập nhật nâng cao trình độ chuyên môn đối với cán bộ tuyến xã; đào tạo các chuyên khoa cơ bản đáp ứng nhu cầu ở tuyến huyện; đào tạo phát triển chuyên khoa sâu tại tuyến tỉnh.
9. Đảm bảo thuốc, vật tư, trang thiết bị...phục vụ nhu cầu khám bệnh, chữa bệnh cho người dân trên địa bàn.
10. Thực hiện ghi chép hồ sơ bệnh án theo đúng quy chế chẩn đoán bệnh, làm hồ sơ bệnh án và kê đơn điều trị đã được ban hành, trong đó lưu ý ghi chép hồ sơ bệnh án phải ghi đầy đủ các mục quy định trong bệnh án, chữ viết rõ ràng, không tẩy xóa, khoa học và đúng mẫu theo quy định...thời gian hoàn chỉnh hồ sơ bệnh án theo đúng quy chế đã được ban hành.
Thái Tuyền – Nguyễn Thơm (CDC Lâm Đồng)